一、什么是1S09001?

ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1987年提出的概念,是指由 ISO/TC176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證及時(shí)委員會(huì))制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)證明在各項(xiàng)質(zhì)量管理上達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。

二、1S09001可以為您帶來(lái)的意義？

1)提高質(zhì)量意識(shí)與產(chǎn)品質(zhì)量；

2)規(guī)范行為,提高工作效率；

3)降低成本,獲得利潤(rùn)增長(zhǎng)；

4)增進(jìn)顧客認(rèn)可與滿意,擴(kuò)大市場(chǎng)份額；

5)取得市場(chǎng)通信證,推動(dòng)企業(yè)國(guó)際化；

6)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)卓越發(fā)展實(shí)施。

三、ISO9001有什么好處?

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

ISO9001應(yīng)當(dāng)由最高管理層領(lǐng)導(dǎo),確保高級(jí)管理層能夠?qū)ζ涔芾眢w系采取戰(zhàn)略性的做法。我們的評(píng)估和認(rèn)證過(guò)程確保業(yè)務(wù)目標(biāo)持續(xù)納入您的流程中,我們的工作實(shí)踐確保您能夠?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)最大化。

改進(jìn)企業(yè)績(jī)效,管理營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)

IS9001幫助您的管理者提高組織績(jī)效,將使用管理體系的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋于身后,通過(guò)認(rèn)證,還可以便于衡量績(jī)效并更好地管理營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。

吸引投資,提高品牌信譽(yù),消除貿(mào)易壁壘

ISO9001認(rèn)證將提高您組織的品牌信譽(yù),而且以成為有用的促銷(xiāo)工具。它向所有利益相關(guān)方發(fā)出清晰的訊息:這是一家致力于實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)改進(jìn)的公司。

節(jié)省資金

相關(guān)證據(jù)表明,那些投資于質(zhì)量管理體系并通過(guò)19001認(rèn)證的公司,可以獲得包括運(yùn)營(yíng)效率提高、銷(xiāo)量增長(zhǎng)、資產(chǎn)回報(bào)率上升以及利潤(rùn)率提高在內(nèi)的多項(xiàng)財(cái)務(wù)效益。

精簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng),減少浪費(fèi)

質(zhì)量管理體系的評(píng)估側(cè)重于運(yùn)營(yíng)流程這鼓勵(lì)組織提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,有助于減少浪費(fèi)和客戶投訴。

鼓勵(lì)內(nèi)部溝通,提高員工士氣

ISO9001確保溝通改善,從而增加員工的參與意識(shí)。持續(xù)的評(píng)估訪問(wèn)能更快地突出技能短缺,并揭露團(tuán)隊(duì)協(xié)作問(wèn)題。

提高客戶滿意度

ISO9001的計(jì)劃執(zhí)行、檢查行動(dòng)結(jié)構(gòu)確?？蛻粜枨蟮玫娇紤]和滿足。

四、認(rèn)證咨詢流程步

第一步:咨詢老師初訪,對(duì)公司有個(gè)大概的了解,對(duì)公司作出分析與策劃。

第二步:讓員工了解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和ISO9001的可行性,對(duì)司負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。

第三步:咨詢老師針對(duì)性的指導(dǎo)工作組,編寫(xiě)流程圖,產(chǎn)品描述,確定關(guān)鍵控制點(diǎn),確定方針,目標(biāo),承諾和組織機(jī)構(gòu),確定體系結(jié)構(gòu)及采用標(biāo)準(zhǔn)條款程度,進(jìn)行管理手冊(cè),程序文件的編寫(xiě),修訂。

第四步:咨詢對(duì)公司各部門(mén)的文件進(jìn)行總結(jié)性的詳細(xì)的發(fā)布。

第五步:體系正式運(yùn)行,公司上下全動(dòng)員進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)行。內(nèi)部開(kāi)展一次試驗(yàn)性的審核,然后管理評(píng)審,進(jìn)行改進(jìn)。

第六步:提交申請(qǐng),進(jìn)行正式審核,審核員對(duì)不符合項(xiàng)提出意見(jiàn)進(jìn)行整改,并在咨詢老師協(xié)助下,企業(yè)順利通過(guò)整改關(guān)閉,取證及后續(xù)的持續(xù)改進(jìn)和努力。

五、簽訂合同所需資料

1. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照,組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件；

2. 企業(yè)簡(jiǎn)介、組織機(jī)構(gòu)圖、部門(mén)負(fù)責(zé)的職責(zé)權(quán)限人員名單；

3. 客戶服務(wù)合同(客戶名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、簽訂日期，至少兩份合同；

4. 質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及公司執(zhí)行的各種現(xiàn)有管理制度,填寫(xiě)的表格文件；

5. 供方名稱(chēng)、地址、電話及采購(gòu)的相應(yīng)產(chǎn)品的相關(guān)表格記錄；

6. 公司總經(jīng)理姓名、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、公司電話、傳真、郵編。